약산면사무소 임옥자 주무관

완도군(군수 신우철)은 2014년도 하반기 베스트 스마일 공무원으로 보건의료원 이미자 주무관과 약산면사무소 임옥자 주무관을 선정했다.

공직자 친절운동을 확산시키고 한차원 높아지는 행정서비스 향상 분위기를 조성하기 위해 2007년부터 매년 상하반기로 나눠 각각 2명씩을 선정하고 있으며 지금까지 33명이 선정된 바 있다.

군 관계자는‘베스트 스마일 공무원을 선발하기 위해 관청을 자주 출입하는 마을 이장, 부녀회장, 청년회장 등에게 780장의 추천 엽서와 군 홈페이지 ‘칭찬합시다’코너를 통해 접수된 사례을 분석해 대상자 선발 자료로 활용했다’고 밝혔다.

또한, 부서장 추천, 외부용역기관을 통한 전화친절도 3회 실시, 내부여론조사를 거친 대상자중에, 선정심의 위원회의 엄격하고 공정한 심의를 통해 최종 2명을 선정했다.

보건의료원 이미자 주무관은 방문보건담당 업무를 추진하면서 민원인이나 몸이 불편한 환자들이 방문하면 언제나 웃음을 잃지 않는 얼굴로 맞이하고 편안하게 진료를 받을 수 있도록 하여 동료직원과 군민들의 칭송을 받아 왔다.

보건의료원 김현주 담당은 ‘이미자 주무관은 암환자의료비지원 업무를 담당하면서 항상 웃는 얼굴로 민원인과 그 가족들을 내 가족같이 생각하며 고통을 함께하는 공무원이다’고 추천 사유를 밝혔다.

약산면사무소 임옥자 주무관은 복지상담서비스 업무를 추진하면서 지역주민은 물론 어려운 이웃이나 거동이 불편한 소외계층 서비스 대상자들에게 항상 웃는 얼굴로 상담부터 배웅까지 실천하는 면사무소의 웃음꽃으로 불리고 있다.

황용하 약산면장은 ‘임옥자 주무관은 수많은 민원 문의 전화를 늘 밝고 차분한 목소리로 상냥하게 안내하고 관광안내를 실시하여 동료직원들까지 기분좋게 해주는 친절한 공무원이다’고 칭찬했다.

군 관계자는 ‘스마일 공무원 선발을 위해 사실적이고 객관적인 자료를 수집하고 군민들과 관광객들이 더욱 신뢰할 수 있는 베스트스마일 공무원을 선발하여 공직사회 참 봉사 행정 분위기를 조성하겠다’고 밝혔다.