화순군(군수 구충곤)은 군청 민원실을 민원처리 공간 외에 방문객에게 편안한 휴식공간을 제공하기 위해 힐링 민원실을 운영한다.

보다 친근감 있고 화사한 이미지로 작은 감동을 선사하고 고객에게 좀 더 가까이 다가가는 고객감동행정을 펼치기 위해서다.

이를 위해 민원실내에 친환경 미니정원과 야외 쉼터도 새롭게 단장했다.

또, 민원인이 서류신청 후 대기시간을 활용해 휴식을 취할 수 있도록 안마의자를 비치했다.

안마의자를 이용한 한 주민은 “민원실에 편안하게 휴식을 취할 수 있는 안마의자가 있어 정말 좋다”고 말했다.

군 관계자는 “앞으로도 다양한 민원수요를 해결하고 찾고 싶은 편안한 민원실로 거듭나기 위해 군민편의 증진 시책을 지속적으로 개발해 고객 감동행정을 펼치겠다”고 밝혔다.