전라남도 동부지역본부가 간호조무사 자격시험 합격증 발급 등 수요가 많은 민원에 대해 현장 방문접수 서비스를 시행하고 있다.

대상 민원은 3월 말 합격자를 발표한 간호조무사 자격증 신규 발급 및 5월 실시 예정인 산림기술자 자격증 신규 발급 등이다. 민원 담당자가 현장을 직접 방문해 신청 서류를 접수하는 수요자 중심의 민원행정서비스를 제공하고 있다.

전라남도는 10일까지 여수, 순천, 광양, 고흥의 간호학원 11개소에서 간호조무사 자격시험 1회 합격자 281명의 자격증 발급 신청 서류를 현장에서 직접 접수했으며, 18일부터 순차적으로 자격증을 교부할 예정이다.

또한 거동이 불편해 도청을 방문하기 어려운 60세 이상 노인, 중증장애인, 임산부, 주민 등을 위해 전화로 요청하면 담당자가 거주지를 직접 방문해 민원을 접수하는 ‘방문 민원접수제’도 실시하고 있다.

천제영 전라남도 동부지역본부장은 “지속적인 시책 발굴을 통해 민원서비스를 강화하고, 민원시책을 내실 있게 운영하는 등 지역 주민과 소통 강화에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.