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롯데아울렛 수완점이 주차장 서비스를 대폭 개선했다.
롯데아울렛 수완점(점장 문언배)은 교통약자인 여성을 위한 배려·안전 차원에서 고객이 좀 더 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 지하1층 주차장 內 여성전용 주차장을 기존 7대에서 10대 더 추가적으로 신설 했으며, 아이 동반 고객의 편의를 위해 “유모차 전용” 주차공간과 “임산부 전용” 주차공간을 추가로 신설했다.
직장인 김지현(광산구 장덕동 37세)고객은 주말이면 3살배기 아이와 함께 아울렛을 찾는다. 평일에는 직장에서 주말에는 아이와 함께 쇼핑을 나와 식료품도 사고 쇼핑도 자주 한다. “매번 아이와 함께 다니는데 주차 공간이 좁아 유모차를 뺐다 넣었다 하기가 많이 불편 했었다.”며 “이제 유모차 전용 주차공간이 생겨서 안전하게 유모차를 내려 아이와 함께 매장으로 들어 갈 수 있겠다”고 말했다.
롯데아울렛 수완점 지하1층 주차장 주차 대수는 총 117대로 이중 여성전용 17대, 유모차 전용 7대, 임산부 전용 5대를 운영하고 있다.
“유모차 전용” 주차 공간은 기존 주차공간보다 측면 공간이 넓어 주차를 하고 여유 있게 유모차를 이동할 수 있다. 또한 “여성 전용” 주차 공간과 “임산부 전용” 주차 공간도 매장 입구와 가까운 곳에 만들어 여성 고객들이 보다 편리하게 이용하도록 주차 편의를 더했다.
롯데아울렛 수완점 문언배 점장은 “기분 좋게 쇼핑에 나섰다가 주차장에서 불편을 겪었다는 고객들의 의견을 듣고 개선할 수 있는 방안들을 모색했다”며 “고객 서비스를 위해 꾸준히 노력하겠다”고 말했다.
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