(전북 = 송재춘 기자) 이스타항공이 대고객 모바일 서비스 확대를 위해 2일부터 카카오 플러스 친구 계정 및 스카이스캐너 항공권 검색 서비스를 오픈하여 운영한다.

카카오 플러스친구란 모바일 비즈니스 홈 플랫폼으로 스마트폰 사용자의 대부분이 이용하고 있는 모바일 메신저인 카카오톡을 통해 고객과의 소통이 가능하다.

이스타항공을 카카오톡 플러스 친구로 등록한 소비자들은 이스타항공 소식 과 다양한 항공 이용 팁 등을 카카오 플러스 친구 홈을 통해 만나볼 수 있다.

이스타항공은 이후 시스템 개발을 통해 9월 중으로 항공권 예매 시 예매 정보를 카카오톡으로 발송해주는 알림톡서비스 및 매주 다양한 프로모션 푸시 알람을 선보일 예정이며 오픈 기념 이벤트도 동시 진행 할 계획이다.

아울러 이스타항공은 다양한 항공권 정보를 취합해 제공하는 메타서치(Meta Search) 서비스 사이트인 스카이스캐너와 업무 제휴를 맺고 항공권 서비스 개시했다.이번 서비스 개시를 통해 고객들은 최대 여행검색 사이트를 통해 이스타항공의 항공권을 비교·검색하여 구매할 수 있다.

이스타항공 관계자는 “이스타항공 창립 10주년을 맞이하여 고객과의 소통을 강화해나가고 있는 이스타항공은 카카오톡 플러스 친구 계정 개설 및 스카이스캐너 업무 제휴를 통해 고객들에게 한 층 효율적인 모바일 서비스제공이 가능할 것”이라며, “앞으로도 지속적으로 이스타항공만의 알찬 정보와 프로모션 서비스를 제공해 나가겠다.”고 밝혔다.

한편 이스타항공은 페이스북, 인스타그램, 블로그 등 3개 SNS 채널을 운영 중에 있으며, 최근 인스타그램 최단기간 1만명 돌파, 페이스북 팔로워 26만 돌파 등 SNS채널을 통해 고객들과의 소통을 적극적으로 이어나가고 있다.