진도군이 군청 민원실을 방문하는 민원인들에게 최상의 민원 서비스를 제공하기 위해 매일 아침 친절운동 교육을 실시하고 있다.

군은 일상 생활속 일부분으로 자리 잡고 있는 '친절'을 민원인 눈높이에 맞춘 행정 서비스 제공이 우선되어야 한다는 뜻에서 ‘친절 운동’을 실시했다.

지난 2일부터 민원실을 찾아오는 모든 민원인을 내 부모 형제처럼 친절하고 정답게 맞이하기 위하여 매일 아침 8시 50분에 민원실 근무 전 직원이 모여 친절교육 및 친절한 민원인 맞이 인사를 실시하는 등 친절한 민원실 운영에 크게 기여 하고 있다.

친절한 민원인 맞이를 위해 지난 7일부터 부업 대학생을 활용해 민원 및 방문 실과소 안내를 실시하고 있으며, 겨울방학이 끝나는 시점에서는 민원실 근무 직원들 위주로 2인조를 편성하여 민원인 안내를 지속 실시할 계획이다.

진도군 민원봉사과 관계자는 “작은 친절이 큰 감동을 불러올 수 있도록 친절교육 등 적극적이고 감동적인 스마일 친절운동를 펼쳐 나가겠다”고 말했다.

한편 진도군은 친절 교육 전문가를 초청, 교육을 실시할 예정이며, 그 성과를 바탕으로 진도군 전체 읍면으로 민원인 맞이 친절 운동을 확대·실시할 계획이다.