조선대학교는 우수 행정서비스 운영 사례를 발굴하여 구성원들에게 공유, 확산시키기 위해 '대학행정서비스 우수사례 및 인증 시상식'을 지난 3월 25일 총장실에서 개최했다고 밝혔다.

조선대학교는 지난 2019년부터 행정서비스 질을 향상시키기 위해 부서컨설팅을 수행하고 있다.

▲ 조선대학교 대학행정서비스 우수사례 E-Learning지원팀 시상식

2021년에는 18개 부서(누적 45개)에 대한 컨설팅을 수행하였으며, 5년을 주기로 대학 내 전 부서에 대한 컨설팅을 진행하는 것을 목표로 하고 있다.

지난 2월, 2020년 교육수요자 만족도 조사, 건의사항 처리 결과 및 내용 분석을 근거로 대학행정서비스 컨설팅 수행 결과, 교수학습지원센터의 'E-Learning지원팀'이 코로나19에 적극적으로 대응한 우수사례로 선정됐다.

E-Learning지원팀은 코로나19라는 급박한 상황 속에서 온라인수업에 대한 수요 및 요구사항을 수집해 반영하는 등 적극적으로 대응해왔다. 또 온라인수업 콘텐츠를 제작하는 방법으로 수시로 안내하고 우수콘텐츠 공모전 시행으로 우수사례를 공유해 온라인 수업의 전반적인 질을 향상시키는 데 기여했다.

이외에 온라인시험 및 수업 운영 모니터링단 구성을 통한 수업의 질 관리에 적극 노력했다.

조선대학교는 E-Learning지원팀이 진행한 온라인 수업의 질 관리 결과를 교육혁신원 홈페이지 및 업무포털을 활용하여 '2020학년도 대학 교육행정 서비스 CQI를 위한 부서 컨설팅 결과 보고서'를 통해 공유할 예정이다.